A reklámozás pénzbe kerül: pénzt kérnek a hirdetések kihelyezéséért, futtatásáért, láthatóbbá tételéért, de a hirdetés kreatív anyagának elkészítése és a szöveg megírása is költséges lehet. Nagy reményekkel belevágunk a reklámozásba, kifizetjük érte a díjakat, és aztán reménykedünk, hogy majd lesz eredménye is. Nos, reménykedhetünk, de van ennél profibb megközelítés, ami a ROI - Return of Investment -, vagyis a befektetés megtérülésének kiszámítása. Befektetek 100.000,- forintot a reklámba, mennyit fog hozni? Egyáltalán mit várhatok el egy reklámtól, hogy mit hozzon? Mekkora megtérülési mutatóval lehet és érdemes kalkulálni? Első feladat, hogy a reklám célját forintosítsuk: ha érdeklődőket várunk a boltunkba egy termékbevezetési kampányban, akkor tudnunk kell azt, hogy 100 érdeklődőből mennyi vevőt szeretnénk, és azok a vevők egyenként körülbelül mennyi pénzért fognak vásárolni. Például ha egy 20ezer forintos új terméket akarunk piacra dobni, és erre toborozzuk az érdeklődőket, akik betérnek a boltunkba, akkor 100 érdeklődőből elvárhatjuk, hogy 45-50-en vásároljanak is. Ez utóbbi szám már értékesítéstechnikai terület, egy jó értékesítő 100 érdeklődőből 80-nak biztosan elad, de ezt is előre meg kell határoznunk, el kell terveznünk, célul kell kitűznünk, mert máskülönben nem tudunk irányban maradni. Ha nem tervezünk, az is előfordulhat, hogy bejön 100 ember, tehát a reklámunk működik, csak mi nem tudjuk pénzre…