Content is King! – ivódott bele minden internet marketinges agyába a web2.0 kirobbanása, tehát 2004 környékén. Pedig a kifejezés 1996-ban született egy esszé formájában, méghozzá Bill Gates, Microsoft-látnok tollából, akiről azóta persze már tudjuk azt is, hogy számtalanszor lett a világ leggazdagabb embere – de akkoriban a nevét tényleg csak pár geek ismerte Magyarországon is. (Szidalmak formájában volt leginkább emlegetve.) Gates azt mondta még 1996-ban, hogy fordulat előtt áll a kiadói és hírszolgáltatói piac, és az addig önkéntesen tartalmat létrehozó emberek mellé ideje lesz a nyomtatott és fizikailag kézzel fogható kiadványokban hívő kiadóknak végre a saját tartalommunkásaikat is összekötni az internettel. Igaza volt.  Vagyis igaza lett. A kiadók hitték vagy nem hitték amit mond, eredményül elég nagy arányban megcselekedték. Sorra születtek a hírportálok, tematikus portálok, és olyan színvonalra emelkedett az internetes tartalom, amiről csak kevesek mertek álmodni. A nyomtatott sajtó elkezdett nagyon gyorsan haldokolni. 100 éves lapok adták be a kulcsot, mert a tulajdonosaik sem voltak éppenséggel fiatalok. Bár az Internet bárki számára elérhető üzletileg is, akkoriban nem lapult még mindenki zsebében szuperszámítógép és vele Internet, így a begyöpösödött gondolkodók lehúzhatták a rolót, mert nem tudtak előre gondolkodni. Volt pánik rendesen, és ugyebár a következő brigád, akik sipítoztak a profitjukért,…

Nem minden vállalkozás online vállalkozás. A vállalkozások lényeges többsége köthető egy fix fizikai helyhez, ahol a vásárlók kiszolgálása zajlik. Egy bolt, egy iroda, egy műhely, egy házhoz kijáró szolgáltatás számára nem kell az egész világ, vagy épp az adott ország minden lakója számára reklámozni, mert ők úgysem fognak elmenni a boltba, irodába, műhelybe vásárolni/rendelni, vagy a házhoz kijáró szolgáltatást – pl. PC szerviz, dugulás elhárítás, víz-gáz szerelés, kutyasétáltatás, stb. – az ország másik végéből megigényelni. Fixen az offline élethez köthető vállalkozások piaca fixen ahhoz a földrajzi területhez köthető, ami egy képzeletbeli, tetszőlegesen kitalált sugarú körben helyezkedik el. Nagyon nagy területekről beszélünk ahhoz, hogy hatékonyan el lehetne érni az ott élőket – pl. szórólappal ez esélytelen, mert hatalmas összeg, és annak nagyon hosszú az átfutási ideje –, de ahhoz meg kicsik ezek a területek, hogy ne akarnánk rajtuk tényleg mindenkit elérni. Egy Kaposvári csemegeboltnak nagyon behatárolt területen lakik a célközönsége, és ezek számossága bizony véges tud lenni. Egy turisztikai célpontnak szélesebb körből érkezik a közönsége – és jóval nagyobb is a tényleges közönség, mint egy helyi kisbolt esetében –, de egy ilyen területen tevékenykedő kávézónak nagyon ki kell találnia, hogy hogyan szólítja meg a potenciális ügyfeleket. (Tudod, a tízezerből az az…

Minden üzleti tevékenységnek az a lényege, hogy legyen eredménye. Még a nonprofit szervezeteknél is eredményorientáltnak kell lenni, mert ott csak annyi a különbség a versenyszférához képest, hogy a tevékenység végzése során létrejött profitot nem osztják szét a tagok között, hanem visszaforgatják a szervezet céljainak teljesülésére. Tehát az üzleti eredmény még a jótékonyságnál is alap, ennek ellenére azt látom, hogy bizonyos vállalkozások simán elvannak úgy, hogy vagy elvesznek a részletekben, és ezért nem haladnak előre, vagy azt sem tudják, hogy hová tartanak, és azért nem haladnak sehova. Az online marketingnek óriási előnye, hogy minden eleme mérhető, statisztikázható, de ezen adatok közül kibányászni a valóban lényegeseket, olykor nem könnyű. Nézzünk két alap folyamatot, hogy azon áthaladva hogyan „konvertálódnak” a látogatók. Hogyan tudunk javítani a konverziós arányokon?   A link, ahol ellenőrizni tudod, hogy milyen gyorsan töltődik be az oldalad: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ Összefoglalva A látogatók vásárlóvá való válása egy több lépcsős folyamat, amely lépcsőfokok közti átlépést konverziónak nevezünk. A konverziós arányok minden esetben mások lehetnek, de vannak általános viszonyszámok, amikkel dolgozni lehet, és amik segítenek kitűzni a célokat, és amik persze segítenek az eredmények visszaellenőrzésében. A konverziós arányokon a bizonyos lépcsőfokoknál más és más akciókkal lehet javítani, alapvetően mindig először arra kell gondolni, hogy…

Az online marketingben az a félelmetes, hogy tényleg dugig van technikai megoldásokkal. Murphy-től megtanultuk, hogy ami el tud romlani, az el is romlik. Ez természetesen az online marketing technikai megoldásaira is igaz. Vagy elromlanak, vagy soha nem is működnek normálisan. Életem első weboldalát szó szerint izzadva, sírva, órákon át remegve telepítettem a tárhelyemre. Le volt írva, hogy lépésről-lépésre mit kell csinálni, meg is csináltam, mégsem működött. Utána felvilágosítottak, hogy olykor a saját weboldalt érdemes úgy frissíteni, hogy a böngészőben lévő gyorsítótárat kiürítjük, mert hiába frissítgeted te a honlapodat, ha a böngésző a gyorsítótárba elmentett korábbi verziót, korábbi állást tölti vissza. Szóval, nagy megmentőm a Shift+F5 kombináció lett – ez frissíti úgy az oldalt, hogy közben a gyorsítótárat (más néven cache-t) is törli –, és így kicsivel csökkent az izzadós-sírós órák száma. Igen ám, de az oldal ronda volt. Én tákoltam össze magamnak egy logót, és azt töltöttem fel, és az olyan pixeles volt, hogy bárki, aki meglátta, visítva elmenekült. Webmesterek, akik kicsivel később baráti gesztusként kielemezték az oldalamat, annyira megszántak, hogy egyikük csinált nekem egy logót, átküldte, feltöltöttem, és sírtam – ez úttal az örömtől. De a sztorim nem itt kezdődött ám! Nem a kínlódással! Én ugyanis egy webmesterrel szerettem…

(Azt javaslom, hogy MOST készíts elő jegyzeteléshez eszközöket, mert ez nagy falat lesz :)) Emlékezzünk vissza, amit az online marketing legfőbb csatornáiról mondtunk: Az online marketing legfőbb csatornái: - keresők - más webhelyek - email - közösségi média Ezek a legfőbb csatornák, AHONNAN terelni tudod az embereket, és persze a honnan majd magában hordozza a hogyanokat is. De még mielőtt azon agyalnánk, hogy HONNAN tereljük az embereket magunkhoz, ahhoz előbb létre kell hoznunk egy bázist, egy érkeztetési pontot AHOVA tereled a majdani potenciális ügyfeleket.   Ez a HOVA, ez a te honlapod, weboldalad, online boltod, blogod, vagy akármid, de a lényeg, hogy a tiéd. Te adminisztrálod, főként azon keresztül kommunikálsz az emberekkel, és a háttérben pedig olyan folyamatokat futtathatsz, amiket csak akarsz. Ezt tényleg úgy kell elképzelni, mint egy üzlethelyiséget vagy irodát, ahol fogadod az embereket és ténylegesen vásárlót csinálsz belőlük. A marketing alapvetései Bár a professzionális online marketingnek már Magyarországon is nagy keletje és irodalma van – a szakértők munkásságáról nem is beszélve –, óriási a katyvasz is. Mi az online marketing? Ahhoz, hogy tényleg pontosan értsük, mi az online marketing, tudnunk és értenünk kell, hogy mi a marketing. A marketing fogalma A marketing nem más, mint az az értékesítés…

Miért nem lehetett már használni az offline marketing jól bevált módszereit a neten? Mi változott az technológiának köszönhetően a marketing folyamatokban? Mit jelentenek ezek a változások? A videóból kiderül.   Az online marketing Az online marketing nem egyszerűen csak a hagyományos marketing digitalizálása, online platformokra való átültetése, hanem ahogy láttuk, az emberi gondolkodásmód változását, és az emberi kognitív folyamatok változását is kell követnie, sőt, meg is kell azokat előznie. Az online marketing legfőbb csatornái: - keresők - más webhelyek - email - közösségi média Az offline marketing legfőbb eszközei: tévé, rádió hirdetések, plakátok, szórólapok, újsághirdetések, kézzel fogható felületeken való megjelenés. Az Internet nem egyszerűen a tévé, a rádió, a plakátok és szórólapok meghosszabbítása, mert az offline felületen egyszerűen másképp viselkednek az emberek, mint az online térben. Az offline térben alanyai az eseményeknek, az online térben viszont formálói! A sajnos nemrégiben elhunyt Sas István reklámszakember egy előadásában láttam még évekkel ezelőtt egy olyan példát, hogy egy világmárka kitalálta, hogy hogyan fogják letarolni a net világát majd, egy nagyon szép és nagyon látványos, megkapó kis reklámfilm sorozatukkal. El is készült a reklámfilm sorozat, jópár millió dolláros költségvetéssel, majd elkezdték még további dollármilliókból terjeszteni azokat. Nos, a dolog nem úgy sült el, ahogy…

„Kezdetben teremté Isten az eget és a földet...” és a 8. napon megteremté Isten az Internetet. A közbeeső időben eltelt „pár” évezred, lezajlott „néhány” háború, megszületett és meghalt sok-sok milliárd ember, és a több, teljes könyvtárnyi kötetet megtöltő történelmi események után ott tartunk, hogy az Interneten nyernek – vagy lehetetlenítenek el – politikai választásokat, az Interneten robbannak ki forradalmak, és az Interneten adunk hírt először születésről és halálról. Minden más a második helyre szorult. A világ sarkai minden nap kifordulnak a helyükről úgy, hogy átlagos rendszer-felhasználóként tudomásunk sincs ezekről, viszont minden nap megéljük a változást. Tudatosodás nélkül. Megtörténik velünk, de nem észleljük. Az Internet nem volt mindig ilyen menő, trendi, természetes és kézenfekvő, mint ma. Még emlékszem, mekkora szemeket meresztgettek 20 évvel ezelőtt az ismerőseim, mikor elmeséltem nekik, hogy mennyire fantasztikus dolognak tartom az internetezést. Nem is értették, hogy miről beszélek! Európában és Magyarországon a 90-es évek végén kezdett nagyon lassú terjedésbe az internethasználat, annak idején még a telefonvonalakat használva az összeköttetés kialakítására, gyakran percdíjas számlázással. Anno ugyanannyit fizettél az internetezésért, mint a telefonálásért. Percenként. És vagyonokat. Akkoriban elképzelhetetlen volt, hogy videót nézz a neten, vagy dalokat hallgass végig, de a böngészők még a képeket is letiltották olykor, hogy kevesebb…